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《客房服务与管理》课程教案项目三(4)

发布时间: 2022-08-23       信息来源:        发布人:孙茜        阅读次数:

                                                                《客房服务与管理》

目三:清洁保养客房

项目三

清扫整理走客房4

课型

操作课

教学理念

以就业为目标,通过职业全程模拟的教学方式,通过行动导向教学法等具体方法培养符合企业需求、能力过硬的综合素质人才。

教学目标

【知识目标】使学生了解并掌握开套被子和套枕套的方法及要求。

【能力目标】通过学习,提高学生的观察能力、动手能力。

【情感目标】通过合作学习,让学生体会到学习的乐趣,树立自信心,学会合作和学会创新。

教学重点

套被子

教学难点

被套平整

教学时间、时数

 

教学手段

演示法、讲述法

学生学习方法

小组合作学习法、练习法、

使用教具

、床单

教学准备

学生按4—5人一组

 

 

 

 

 

 

 

  • 课前准备

在2分钟之内,铺设第一张单;复习客房服务常用语100句的第21—40句

 

  • 班前例会

1.仪态训练 —— 站 姿

2.明确任务 —— 当日课程(工作)内容

3.强调要求 —— 目标 & 要求

4.班前训练 —— 抽查客房服务常用语100句的第21—40句,并记录小组成绩

 

  • 复习旧知

   〖师生活动〗铺设第一张单测试

 

  • 新知学习

   〖教师活动〗示范——套被子和套枕套

〖学生活动〗观看、分析、讨论

〖师生活动〗分析套被子和套枕套的基本要求

1.确定被套正反面:有商标的铺在床尾。

2.开单:用力打开,一次到位

3.甩单:甩到床头

4.抓住被角套入被套

5.抓住另两个角抖开被子,使其平整

6.系好被套的绳子

7.床头被套翻起45㎝,床头平整

8.抖开枕套,将枕头两角套入枕套,整理平整

要求:中折线居床的正中位置,被子均匀的留出床单四边;枕套开口反向床头柜。

 

  • 操作练习

  〖学生活动〗以小组为单位,进行套被子和套枕套练习

  〖教师活动〗巡视及指导

  〖师生活动〗学生以小组为单位,派出代表进行操作展示,评议

  〖学生活动〗思考——如何迅速打到被套上的绳子结?

〖学生活动〗以小组为单位,进行套被子和套枕套练习,小组成员中产生小老师进行指导

〖师生活动〗第一张单的套被子和套枕套测试

            测试要求——中线居中、表面平整

 

  • 归纳总结(略)

 

  • 布置作业

  1. 课后进行套被子和套枕套练习10次,每次时间不超过2.5分钟。

   2. 预习客房服务常用语100句的第41—50句。

 

板书设计

 

 

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